הצהרת נגישות

1. מחויבות לנגישות

חברת דיילר מחויבת להנגשת האתר והשירותים שלה לכלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ותקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

2. תקן נגישות

אתר זה פועל בהתאם להנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG) 2.1 ברמת AA, התקן הישראלי ת"י 5568.

3. התאמות נגישות שבוצעו

באתר שלנו בוצעו ההתאמות הבאות:

3.1 מבנה ותוכן

• שימוש בכותרות מדורגות (H1-H6) המאפשרות ניווט מהיר.
• תגיות ARIA לרכיבים אינטראקטיביים.
• טקסט חלופי (alt) לתמונות.
• שפת הדף מוגדרת ב-HTML (עברית/אנגלית).
• תמיכה מלאה בכיוון כתיבה RTL ו-LTR.

3.2 ניווט ותפעול

• ניווט מלא באמצעות מקלדת.
• סדר Tab לוגי ועקבי.
• טפסים עם תגיות Label מתאימות.
• כפתורים ואלמנטים לחיצים בגודל נגיש.

3.3 תצוגה

• יחס ניגודיות (contrast) העומד בדרישות AA.
• תמיכה בהגדלת גופנים עד 200%.
• עיצוב רספונסיבי המותאם לכל גודל מסך.
• אין תוכן מהבהב או מסנוור.

3.4 כלי נגישות באתר

באתר קיים ווידג'ט נגישות המאפשר:

• הגדלת גופן בשלוש רמות.
• מצב ניגודיות גבוהה.
• הדגשת קישורים.
• ריווח טקסט מוגבר.

4. טכנולוגיות נתמכות

האתר נבדק ותואם לשימוש עם:

• קוראי מסך: NVDA, JAWS, VoiceOver.
• דפדפנים: Chrome, Firefox, Safari, Edge (גרסאות עדכניות).
• מכשירים: מחשב, טאבלט, טלפון נייד.

5. מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכנו אזורים באתר שטרם הונגשו באופן מלא:

• ממשק Swagger UI (תיעוד API) — רכיב צד שלישי שאינו בשליטתנו המלאה.
• גרפים ותרשימים (Chart.js) — מכילים מידע חזותי עם תיאורים טקסטואליים חלקיים.

אנו ממשיכים לעבוד על שיפור הנגישות באזורים אלה.

6. משוב ותמיכה

אם נתקלתם בבעיית נגישות או שיש לכם הצעות לשיפור, נשמח לשמוע:

• דוא"ל: info@dialer.co.il
• טלפון: 055-2112112
• שעות פנייה: א'-ה' 09:00-18:00

אנו מתחייבים לטפל בפניות נגישות תוך 5 ימי עסקים.

7. רכז נגישות

לחברת דיילר מונה רכז נגישות האחראי על הנגשת השירותים הדיגיטליים. ניתן לפנות אליו בכתובת: info@dialer.co.il

8. עדכון ההצהרה

הצהרה זו נבדקת ומעודכנת באופן שוטף. סקירת נגישות מקיפה מתבצעת אחת לשנה.